CASTELLANO
El miércoles 4 de diciembre, la trabajadora social de la Federación ALCER Galicia, Montse Blanco, realizó en Ourense una formación y orientación sobre mediación, peticiones y sugerencias para todas las personas con enfermedad renal, familiares y población en general.
Al taller asistieron 9 personas que participaron activamente, donde el profesional introdujo a los participantes en habilidades y herramientas de comunicación para abordar quejas y sugerencias por escrito, así como la mediación familiar. En esta misma línea, se realizaron casos prácticos con el objetivo de que los participantes obtuvieran una mayor autonomía.
Esta formación, dirigida a personas con enfermedad renal crónica y sus familiares, se desarrolló en colaboración con la Escuela Gallega de Salud para la Ciudadanía, en el Complejo Hospitalario Universitario de Ourense en el aula Rosa Prol de 16 a 20 horas.
GALEGO
O mércores 4 de decembro, a traballadora social da Federación ALCER Galicia, Montse Blanco, levou a cabo en Ourense unha formación e orientación sobre mediación, peticións e suxestións para todas as persoas con enfermidade renal, familiares e poboación xeral.
O obradoiro contou coa asistencia de 9 persoas que participaron de forma activa, onde a profesional deu a coñecer aos participantes habilidades e ferramentas de comunicación para afrontar os escritos de reclamacións e suxestións como tamén a mediación familiar. Nesta mesma liña, realizáronse casos prácticos co fin de que as persoas participantes obtiveran maior autonomía.
Dita formación, dirixida a persoas con enfermidade renal crónica e ás súas familias desenvolveuse en colaboración coa Escola Galega de Saúde para Cidadáns, no Complexo Hospitalario Universitario de Ourense na aula Rosa Prol dende as 16h ata as 20h.
